📄 Termini e Condizioni
Il servizio di lavanolo fornito da Lavanderia GBC S.r.l. è regolato dalle seguenti condizioni generali di contratto:
📌 Note importanti per i clienti
- 🔸 Ordine minimo e soglia articoli sfusi: L'obbligo di almeno 5 kit e una soglia minima di €40 per articoli sfusi serve a ottimizzare i ritiri e contenere i costi operativi.
- 🔸 Riconsegna entro 15 giorni: È previsto un avviso o promemoria prima di ogni eventuale addebito del 50% in caso di mancata restituzione. Nessuna penale automatica senza preavviso.
- 🔸 Giorni limitati per il ritiro: Attualmente il ritiro è disponibile solo martedì e giovedì (8:00–12:00), ma il servizio è in fase di ampliamento per aumentare la flessibilità.
- 📝 Ordini: Gli ordini per il noleggio della biancheria devono essere effettuati esclusivamente tramite il nostro sistema online riservato a clienti con Partita IVA o Codice Fiscale, titolari o gestori di strutture ricettive. Il sistema consente l'invio digitale delle richieste, lo storico ordini e le scadenze per la riconsegna. Ogni ordine è registrato con un codice univoco da presentare al ritiro.
- ✅ Conferma: Il contratto è attivo al momento della ricezione elettronica dell’ordine. La data del ritiro sarà notificata nel profilo cliente.
- 📦 Ordine minimo: L'ordine minimo è di 5 kit, una volta raggiunto l'ordine minimo è consentito il noleggio di articoli sfusi con un importo minimo di 40 euro.
- 🚚 Ritiro:Il ritiro della biancheria ordinata sul portale, dopo l'evazione dell'ordine, sarà possibile ritirarla esclusivamente il Martedì e Giovedì dalle 8.00 alle 12.00 ( Momentaneamente ) presso il punto di ritiro di Bienno, via Luigi Ercoli 51.
- 💳 Pagamento: Da effettuare al momento del ritiro tramite POS o Online.
- 🔐 Cauzione
Per garantire la tutela del materiale noleggiato, al momento del ritiro della biancheria viene richiesta una cauzione.
L’importo della cauzione è determinato in base alla quantità e tipologia di kit richiesti. Qui sotto trovi un confronto trasparente tra il valore reale stimato della biancheria e la cauzione effettivamente richiesta:
🛏️ / 👫 Kit Singolo o Matrimoniale (con/senza copripiumino)
Valore Reale Stimato (per kit) Cauzione Richiesta (per kit) Da €65 a €100 €23 Esempio: se vengono noleggiati 10 kit, la cauzione richiesta sarà €230.
🛏️ / 👫 Articoli sfusi
Cauzione Richiesta sul minimo d'ordine di 40 euro 35% sul valore reale degli articoli noleggiati Alla conclusione del noleggio, dopo una verifica delle quantità restituite e delle condizioni della biancheria, la cauzione sarà restituita .
In caso di danni, smarrimenti o mancanze, verrà trattenuto esclusivamente l’importo corrispondente agli articoli coinvolti, secondo il nostro listino ufficiale.
Esempio: un kit matrimoniale con copripiumino comprende:
- 1 copripiumino – €34,50
- 1 lenzuolo matrimoniale – €12,50
- 2 federe – €3,20 cad.
- 2 salviette viso – €3,90 cad.
- 2 asciugamani bidet – €4,50 cad.
- 2 teli bagno – €6,50 cad.
- 1 tappeto – €4,50
Valore totale: oltre €90–100 + IVA per kit.
Per questo motivo, la cauzione richiesta è proporzionata al valore reale della biancheria fornita.
Il tutto avviene in totale trasparenza, senza sorprese.
- 📦 Riconsegna: Il cliente è gentilmente invitato a restituire i Kit sporchi nella loro composizione originale, così da garantire un servizio ordinato ed efficiente. Gli articoli andranno riconsegnati in base al reale utilizzo (a consumo). Tutti i kit e gli articoli forniti devono essere restituiti entro un termine massimo di 15 giorni dalla data del ritiro, secondo quanto stabilito al punto 4. Il conteggio dei 15 giorni decorre dal Martedì o Giovedì di ritiro fino al corrispondente giorno della seconda settimana successiva. (Salvo diversi accordi). In caso di mancata restituzione nei tempi previsti, addebitato al cliente il 50% del valore del noleggio della merce trattenuta
- 📌 Responsabilità: Il cliente è responsabile della corretta conservazione degli articoli noleggiati. In caso di danneggiamenti o mancata restituzione, verrà applicato un addebito secondo il valore convenzionale dei capi indicato nel listino.
- 🧼 Qualità: La biancheria viene trattata con protocolli interni basati su principi di analisi del rischio e controllo della contaminazione, seguendo la norma UNI EN 14065. Garantiamo un processo di lavaggio e igienizzazione conforme alle buone pratiche per strutture ricettive e pubblici esercizi.
- 🛠 Resi: I resi non conformi devono essere segnalati entro 48 ore con foto, solo se i capi non sono stati utilizzati. Scrivere a ordini@nolgbc.it.
- 🔐 Dati personali: I dati sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy.
- ⚖️ Legge applicabile: Regolate dal D.lgs. 206/2005 e D.lgs. 70/2003.
- 🆕 Modifiche contrattuali: Lavanderia GBC S.r.l. si riserva il diritto di modificare queste condizioni con avviso nella propria area clienti.
- 💰 Tariffe dei Kit (IVA esclusa):
- 👫 Kit matrimoniale: €12
- 🛌 Kit singolo: €8
- 🛌 Kit matrimoniale con copripiumino: €15
- 🛌 Kit singolo con copripiumino: €11
- 📋 Valore unitario dei capi (IVA esclusa):
Articolo Prezzo (€) Lenzuolo matrimoniale 12,50 Lenzuolo king 14,50 Lenzuolo singolo 9,50 Copripiumino matrimoniale 34,50 Copripiumino singolo 32,00 Federa 3,20 Telo bagno 6,50 Salvietta viso 3,90 Bidet 4,50 Tappeto 4,50 Accappatoio 35,50
📬 Contatti: Per assistenza scrivere a ordini@nolgbc.it o visitare www.nolgbc.it.